EBAYって未払いバイヤー多いですよね。

僕も毎日2,3人位は未払いバイヤーが発生します。



バイヤーが未払いだった場合は何日か以内にUnpaid item caseをオープンしないと、落札手数料が帰ってこなくなっちゃいます。



代金を受け取っていないのに、手数料だけ取られるということです。
それは絶対に避けなければ行けないですが、毎回面倒なので、自動でケースをオープンし、クローズしてくれるUnpaid Item Assistantという設定があります。



設定自体は簡単で手動でやる意味もないので、やっていなかった方は必ず設定するようにしましょう!
恐らく現状はストア登録者しか出来ないかもです。



My ebay→Account→Site Preferences→Unpaid Item Assistant
Unpaid assistant 1



これのEditを押して
Yes – I want Unpaid Item Assistant to open and close cases on my behalf.というところにチェックを入れて、商品が落札されてからケースを開く日数を選択します・
Unpaid assistant
この設定であれば、商品が落札されて4日たっても支払いがない場合はUnpaid item caseを開くという設定です。



Send me an emailの2つの項目はケースを開いたときと閉じた時メールを送って欲しいかどうかです。これはどっちでも良いと思います。


たまに、バイヤーからいついつに支払いを待ってくれ!って連絡が来るのでそういう場合はExclusion list:の中にバイヤーIDを入れておけば、そのバイヤーに対してはUnpaid item caseは開かれません。



最初の頃は催促をしたり、インボイスを送ったりしましたが払わない人は払わなく、あまり効果がないと思うので連絡も全くしていません。
それで、ネガティブフィードバックついたことないし、特に何か言われたこともありません。



こういう対応に時間を取られていてはもったいないのでまだ設定していなかった人は設定しておいてください!